1. Zakres dokumentu

​

Polityka wyjaśnia, w jaki sposób Kamil Krzywda prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Edukacja w sporcie Kamil Krzywda przetwarza dane osobowe osób odwiedzających krzykam.pl, korzystających z Wix Chat, rezerwujących konsultacje oraz uczestniczących w spotkaniach online.

Dokument obejmuje także stosowanie plików cookies i podobnych technologii, w tym Wix Analytics, Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel. Polityka stanowi realizację obowiązków informacyjnych wynikających w szczególności z art. 13 i 14 RODO oraz przepisów dotyczących przechowywania informacji w urządzeniu użytkownika.

 

2. Administrator danych
 

Administratorem danych osobowych jest Kamil Krzywda prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Edukacja w sporcie Kamil Krzywda, ul. Skrzydlowska 74, 42-270 Rzerzęczyce, NIP 9492011645, REGON 521909454, dalej jako „Administrator”.

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem kamil.krzywda@krzykam.pl albo pisemnie na adres działalności. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych, ponieważ w obecnym modelu działalności nie jest do tego zobowiązany.

 

3. Jakie dane są przetwarzane
 

W zależności od sposobu korzystania ze strony Administrator może przetwarzać:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail oraz opcjonalny numer telefonu;

• dane dotyczące rezerwacji i umowy: wybrany termin, nazwa usługi, historia rezerwacji, odpowiedzi udzielone w formularzu oraz korespondencja organizacyjna;

• treść rozmów prowadzonych w Wix Chat i korespondencji e-mail;

• dane techniczne: adres IP, identyfikatory urządzenia i przeglądarki, system operacyjny, data i czas wizyty, źródło wejścia, odwiedzone podstrony, aktywność na stronie oraz informacje o zgodach cookies;

• dane reklamowe i analityczne zbierane po wyrażeniu zgody, w tym identyfikatory internetowe, zdarzenia, konwersje i informacje wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam.
   

Dane dotyczące zdrowia: Formularz nie służy do przekazywania diagnoz, wyników badań ani dokumentacji medycznej. Użytkownik może jedynie ogólnie wskazać ograniczenia, które warto uwzględnić podczas rozmowy. Szczegółowe dane zdrowotne przesłane bez prośby mogą zostać usunięte; jeżeli wyjątkowo ich wykorzystanie będzie konieczne, Administrator uzyska oddzielną wyraźną zgodę albo wskaże inną właściwą podstawę z art. 9 RODO.

 

Logi techniczne i hosting Wix

Witryna jest hostowana i technicznie obsługiwana przez Wix. W celu zapewnienia bezpieczeństwa, ciągłości działania, diagnostyki błędów i ochrony przed nadużyciami Wix może automatycznie zapisywać logi obejmujące w szczególności adres IP, datę i czas żądania oraz odpowiedzi, żądany adres URL, adres strony odsyłającej, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i urządzeniu, identyfikatory sesji oraz informacje o błędach i zdarzeniach bezpieczeństwa.

Zakres i okres przechowywania logów zależą od konfiguracji oraz zasad Wix. Administrator wykorzystuje dostępne mu informacje wyłącznie w zakresie potrzebnym do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa, wyjaśnienia awarii lub incydentu oraz ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.


4. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
 

Cel: Obsługa rezerwacji i bezpłatnej konsultacji

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — umowa lub działania przed jej zawarciem

Planowany okres: przez realizację umowy, następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń
 

Cel: Wix Chat i odpowiedzi na pytania

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na komunikacji i obsłudze zapytań

Planowany okres: do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wiadomość dotyczy umowy lub roszczenia

Cel: Ustalenie, obrona lub dochodzenie roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona praw Administratora i klientów

Planowany okres: do upływu właściwego terminu przedawnienia; zależnie od relacji zwykle do 3 albo 6 lat, z uwzględnieniem sposobu liczenia terminu

Cel: Bezpieczeństwo strony, logi techniczne, przeciwdziałanie nadużyciom

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — bezpieczeństwo witryny i usług

Planowany okres: zgodnie z cyklem retencji Wix, nie dłużej niż jest to potrzebne do bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentu
 

Cel: Google Analytics, Wix Analytics wymagające zgody

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda dotycząca cookies

Planowany okres: do wycofania zgody lub upływu okresów zapisanych w narzędziu; konfiguracja analityki powinna przewidywać retencję do 14 miesięcy
 

Cel: Google Ads i Meta Pixel: pomiar reklam, konwersje, remarketing i profilowanie

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda dotycząca cookies

Planowany okres: do wycofania zgody lub wygaśnięcia identyfikatorów; zgodnie z ustawieniami i zasadami danego dostawcy

Cel: Ewidencja zgód i odmów cookies

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO — wykazanie zgodności i obrona przed roszczeniami

Planowany okres: przez okres potrzebny do wykazania zgody oraz przedawnienia potencjalnych roszczeń


5. Źródła danych i obowiązek ich podania
 

Dane pochodzą bezpośrednio od użytkownika, z jego aktywności w witrynie, z urządzenia i przeglądarki, z systemów Wix, Google i Meta oraz z wyników kampanii reklamowych. Witryna nie pobiera płatności za Konsultację, a Administrator nie otrzymuje danych karty ani rachunku bankowego użytkownika.

Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest dobrowolne, ale konieczne do rezerwacji i realizacji konsultacji. Numer telefonu jest opcjonalny. Odmowa zgody na analityczne lub marketingowe cookies nie uniemożliwia korzystania ze strony ani rezerwacji usługi.

Dane wpisane w formularzu rezerwacji są przetwarzane zgodnie z opisanym przy nim celem. Formularz może zapisywać także datę i godzinę wysłania, adres IP, identyfikator rezerwacji oraz informacje pozwalające powiązać zgłoszenie z adresem e-mail klienta. Administrator nie umieszcza adresu e-mail użytkownika w publicznym adresie URL formularza.

 

6. Odbiorcy danych i wykorzystywane usługi
 

Dane mogą być ujawniane podmiotom zapewniającym narzędzia niezbędne do prowadzenia strony i działalności. W zależności od usługi podmioty te działają jako procesorzy Administratora, dalsi procesorzy albo odrębni administratorzy danych.

Podmiot lub usługa: Wix.com i podmioty z grupy Wix

Zakres i rola: hosting i bezpieczeństwo strony, Wix Bookings, Wix Chat, CRM, automatyczne wiadomości, rejestr zgód oraz Wix Analytics
 

Podmiot lub usługa: Google

Zakres i rola: Google Meet, Dysk Google, Google Analytics, Google Ads i Search Console; przechowywanie materiałów, komunikacja, statystyka oraz pomiar reklam
 

Podmiot lub usługa: Meta Platforms

Zakres i rola: Meta Pixel, pomiar kampanii, grupy odbiorców i remarketing po uzyskaniu zgody; przyciski prowadzące do Facebooka i Instagrama
 

Podmiot lub usługa: Zoho

Zakres i rola: obsługa skrzynki e-mail kamil.krzywda@krzykam.pl
 

Podmiot lub usługa: Dostawcy IT, prawni i organy publiczne

Zakres i rola: wyłącznie w zakresie niezbędnym do wsparcia technicznego, ochrony praw lub wykonania obowiązku prawnego

Google, Meta, Wix i Zoho publikują własne informacje o prywatności. Użytkownik przechodzący do ich usług może podlegać również ich zasadom przetwarzania danych.

 

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
 

Niektórzy dostawcy, zwłaszcza Wix, Google, Meta i Zoho, działają globalnie. Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych lub w państwach, w których dostawcy utrzymują infrastrukturę i podwykonawców.

Jeżeli dane są przekazywane do państwa, dla którego Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, przekazanie opiera się na tej decyzji, w tym — gdy ma zastosowanie — na Ramach ochrony danych UE–USA. W pozostałych przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia z rozdziału V RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, wraz z dodatkowymi środkami, gdy są wymagane.

Informacje o stosowanym mechanizmie transferu można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

 

8. Google Analytics, Google Ads i Meta Pixel
 

Po uzyskaniu zgody Google Analytics może mierzyć ruch i sposób korzystania ze strony, a Google Ads i Meta Pixel mogą rejestrować zdarzenia, mierzyć konwersje, ograniczać powtarzanie reklam, tworzyć grupy odbiorców oraz wspierać remarketing. Dostawcy mogą łączyć informacje z innymi danymi posiadanymi zgodnie z własnymi zasadami.

Przetwarzanie może obejmować profilowanie, czyli automatyczną ocenę zainteresowań użytkownika w celu doboru lub pomiaru reklamy. Administrator nie podejmuje jednak wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Użytkownik może odmówić zgody albo ją wycofać w ustawieniach cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

 

9. Pliki cookies i podobne technologie
 

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika lub odczytywane z niego. Podobne funkcje mogą pełnić identyfikatory, piksele, pamięć lokalna i inne technologie. Część cookies jest niezbędna do bezpieczeństwa i działania strony, a pozostałe są uruchamiane dopiero po zgodzie.
 

Kategoria: Niezbędne

Cel: bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, działanie Wix, rezerwacje, płatność, utrzymanie sesji i zapis preferencji zgody

Czy wymaga zgody: nie — w zakresie ściśle koniecznym
 

Kategoria: Funkcjonalne

Cel: dodatkowe funkcje i zapamiętywanie wybranych ustawień

Czy wymaga zgody: tak, jeżeli nie są ściśle konieczne
 

Kategoria: Analityczne

Cel: Wix Analytics i Google Analytics: pomiar ruchu, źródeł wejścia i korzystania ze strony

Czy wymaga zgody: tak
 

Kategoria: Marketingowe

Cel: Google Ads i Meta Pixel: pomiar reklam, konwersje, grupy odbiorców i remarketing

Czy wymaga zgody: tak

Wix może stosować m.in. cookies związane z bezpieczeństwem i podstawowym działaniem strony, takie jak XSRF-TOKEN, svSession, SSR-caching, TS*, bSession, fedops.logger.sessionId, wixSession oraz identyfikatory ochrony sesji. Ich nazwy, funkcje i okresy działania mogą zmieniać się wraz z aktualizacjami Wix.

Aktualna lista wykrytych cookies, ich dostawców, kategorii i okresów działania powinna być dostępna w panelu „Ustawienia cookies” wyświetlanym przez rozwiązanie zgód Wix/Usercentrics. Administrator okresowo sprawdza listę, szczególnie po dodaniu nowej integracji lub kodu.

 

10. Zarządzanie zgodą na cookies
 

Podczas pierwszej wizyty użytkownik otrzymuje możliwość zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies, odrzucenia ich oraz dokonania wyboru według kategorii. Brak działania, przewijanie strony lub zamknięcie banera nie są zgodą.

Do czasu zgody nie powinny być uruchamiane analityczne ani marketingowe cookies i skrypty. Odmowa powinna być równie łatwa jak akceptacja, a pola opcjonalnych kategorii nie mogą być domyślnie zaznaczone.

Zgodę można w każdej chwili zmienić albo wycofać poprzez stały link „Ustawienia cookies” dostępny w stopce strony. Można również usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki, ale niektóre funkcje strony mogą wtedy działać nieprawidłowo.

11. Wix Chat i komunikacja organizacyjna
 

Wiadomości przesyłane przez Wix Chat są używane do odpowiedzi na pytania i nie są wykorzystywane do newslettera ani marketingu e-mailowego. Użytkownik nie powinien przesyłać przez czat diagnoz, wyników badań, numerów dokumentów ani innych danych niewymaganych do odpowiedzi.

Administrator może wysyłać wiadomości niezbędne do wykonania umowy, takie jak potwierdzenie bezpłatnej rezerwacji, link do Google Meet, przypomnienie, informacja o zmianie terminu oraz Mapa startu. Nie są to informacje handlowe wymagające zgody marketingowej.

 

12. Google Meet
 

Konsultacje odbywają się w Google Meet, ale nie są nagrywane przez Administratora. Informacje organizacyjne związane ze spotkaniem mogą znajdować się w systemach Google i Wix.

Administrator nie przygotowuje po Konsultacji materiału podsumowującego.

Administrator nie utrwala obrazu ani dźwięku ze spotkania. Dane organizacyjne dotyczące rezerwacji i korespondencję przechowuje przez okresy wskazane w sekcji 4, z uwzględnieniem ustawień i zasad retencji dostawców.

 

13. Prawa osób, których dane dotyczą
 

Na zasadach przewidzianych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

• sprostowania nieprawidłowych danych;

• usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do ich dalszego przechowywania;

• ograniczenia przetwarzania;

• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;

• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie;

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania można przesyłać na adres kamil.krzywda@krzykam.pl. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości. Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca, z możliwością przedłużenia w przypadkach przewidzianych przez RODO.

 

14. Bezpieczeństwo danych
 

Administrator stosuje środki adekwatne do ryzyka, w szczególności ograniczenie dostępu do danych, silne hasła i uwierzytelnianie wieloskładnikowe tam, gdzie jest dostępne, aktualizowanie urządzeń i oprogramowania, szyfrowane połączenia, kopie bezpieczeństwa oraz dobór dostawców zapewniających odpowiednie zabezpieczenia.

Dostęp do rezerwacji i danych klientów ma obecnie wyłącznie Administrator. Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie daje jednak absolutnej gwarancji bezpieczeństwa.

 

15. Linki do Facebooka i Instagrama
 

Strona zawiera linki prowadzące do profili Administratora w serwisach Facebook i Instagram. Sam zwykły link nie powinien przekazywać danych do Meta przed kliknięciem, ale po przejściu do danego serwisu dane są przetwarzane zgodnie z zasadami Meta. Jeżeli na stronie zostanie dodana wtyczka społecznościowa, osadzony post albo przycisk przesyłający dane bez kliknięcia, polityka i konfiguracja zgód wymagają aktualizacji.

 

16. Zmiany polityki
 

Polityka może zostać zmieniona w związku ze zmianą prawa, funkcji strony, zakresu usług, dostawców albo sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest publikowana w krzykam.pl ze wskazaniem numeru wersji. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na osoby, których dane dotyczą, Administrator zastosuje odpowiednią dodatkową formę informacji.
 

Polityka sporządzona 9 września 2026 r., obowiązuje od dnia jej opublikowania w witrynie krzykam.pl.